top of page
![](https://static.wixstatic.com/media/b42127_2bf0154d48fd43a9a4de17ddd2f71f9f~mv2.jpg/v1/fill/w_1920,h_1375,al_c,q_90,enc_avif,quality_auto/b42127_2bf0154d48fd43a9a4de17ddd2f71f9f~mv2.jpg)
preguntas frecuentes
-
¿Puedo comprar si estoy fuera de México?De momento no tenemos habilitado el envío internacional ya que ronda en un total de 150 dls y estamos buscando mejores tarifas, si aún con este precio gustas adquirirlo ponte en contacto directamente con el equipo de makoto, por telefono, mensaje, instagram o correo electrónico.
-
¿Cuáles son los tiempos de entrega?En Ciudad de México de 1 a 2 días HÁBILES DESPUÉS de recibir tu correo de NÚMERO DE SEGUIMIENTO. En el resto de la República Mexicana de 2 a 7 días HÁBILES DESPUÉS de recibir tu correo de NÚMERO DE SEGUIMIENTO. *Nota: Dicho correo no es el mismo de RECIBIMOS TU PEDIDO.
-
Cómo saber el número de seguimiento de mi pedidoEl número de seguimiento se otorga una vez procesado tu pago y compra, esto tarda 1 día aproximadamente después de tu compra. ¡No te desesperes! Cada pedido se hace de forma particular y por eso lleva su tiempo. Una vez envuelto, tu paquete se procesa en la paquetería correspondiente y nos entregan tu número de seguimiento. Es hasta este momento cuando nosotros mandamos el correo con tu número de seguimiento. Ojo: algunas paqueterías tardan hasta un día en actualizar sus datos, por lo cual tu pedido puede no aparecer en su página como recibido o listo para la entrega. Si compras en CDMX y tu paquetería es Makoto, puedes contactar al mensajero para saber tu estatus Sr Gerson Tel: 55 40 14 26 61
-
¿Cómo puedo elegir las tallas para makoto corazón?Contamos con una tabla de tallas en las fotos del producto, pero si tienes alguna duda no dudes en contactarnos para asesorarte.
-
¿Cómo puedo elegir un modelo de makoto corazón?Para elegir tu diseño, elige la talla y avanza a la siguiente opción para elegir el diseño. Si no te da la opción es porque probablemente no tenemos en stock el modelo.
bottom of page